गोपनीयता नीति

CoThWo गोपनीयता नीति

 

प्रभावी तिथि: 23 मई, 2025

CoThWo पर, हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं ("सेवा") का उपयोग करते हैं, तो हम आपका डेटा कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं।

1. परिचय

CoThWo एक गर्व से भारतीय-निर्मित मंच है, जिसमें सभी डेटा केंद्र और सर्वर मुंबई, भारत में स्थित हैं। हम एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करके और यह सुनिश्चित करके कि आपका डेटा कभी भारत से बाहर नहीं जाता, "मेक इन इंडिया" पहल के अनुरूप आपकी गोपनीयता और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। यह गोपनीयता नीति आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में हमारी प्रथाओं और इसे कैसे संरक्षित करते हैं, इसका विवरण देती है।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:
  • व्यक्तिगत जानकारी: जब आप खाता बनाते हैं या सेवा के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और कोई भी अन्य जानकारी जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं, एकत्र कर सकते हैं।
  • उपयोग डेटा: हम स्वचालित रूप से आपके सेवा के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे कि आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, और देखे गए पृष्ठ।
  • कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें: हम आपका अनुभव बेहतर बनाने, उपयोग का विश्लेषण करने और सेवा में सुधार करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
  • सेवा प्रदान करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए।
  • आपके साथ संवाद करने के लिए, जिसमें पूछताछ का जवाब देना और सेवा के बारे में अपडेट प्रदान करना शामिल है।
  • आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने और प्रासंगिक सामग्री प्रदान करने के लिए।
  • सेवा की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए उपयोग पैटर्न की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए।
  • कानूनी दायित्वों का पालन करने और CoThWo और इसके उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए।

4. डेटा भंडारण और सुरक्षा

4.1. डेटा स्थानीकरण
सभी उपयोगकर्ता डेटा मुंबई, भारत में स्थित सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है। हम आपके डेटा को भारत के बाहर स्थानांतरित नहीं करते, जिससे भारतीय डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित होता है और "मेक इन इंडिया" पहल का समर्थन होता है।
4.2. एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
आपका डेटा एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन द्वारा संरक्षित है, जिसका अर्थ है कि केवल आप और इच्छित प्राप्तकर्ता ही सामग्री तक पहुंच सकते हैं। CoThWo भी आपके एन्क्रिप्टेड डेटा को डिक्रिप्ट या एक्सेस नहीं कर सकता।
4.3. सुरक्षा उपाय
हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि या दुरुपयोग से बचाने के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा प्रथाओं, जिसमें एन्क्रिप्शन, फायरवॉल, और सुरक्षित सर्वर प्रोटोकॉल शामिल हैं, को लागू करते हैं।

5. डेटा साझा करना और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्षों के साथ नहीं बेचते, व्यापार नहीं करते या साझा नहीं करते, सिवाय निम्नलिखित परिस्थितियों में:
  • सेवा प्रदाता: हम आपके डेटा को विश्वसनीय तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो सेवा के संचालन में हमारी सहायता करते हैं (उदाहरण के लिए, होस्टिंग प्रदाता), लेकिन केवल उनकी कार्यों को करने के लिए आवश्यक सीमा तक।
  • कानूनी आवश्यकताएं: हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या CoThWo, इसके उपयोगकर्ताओं, या जनता के अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा के लिए।
  • आपकी सहमति से: हम आपकी स्पष्ट सहमति से अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं।

6. आपके अधिकार और विकल्प

आपके पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:
  • पहुंच और सुधार: आप अपने खाता सेटिंग्स के माध्यम से अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच सकते हैं और उसे अपडेट कर सकते हैं।
  • डेटा विलोपन: आप [संपर्क ईमेल डालें] पर हमसे संपर्क करके अपने खाते और व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • ऑप्ट-आउट: आप हमारे ईमेल में दिए गए अनसब्सक्राइब निर्देशों का पालन करके प्रचारात्मक संचार प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
  • कुकीज़: आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं, हालांकि इससे सेवा की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है।

7. बच्चों की गोपनीयता

CoThWo 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों द्वारा उपयोग के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम उसे हटाने के कदम उठाएंगे। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

8. भारतीय कानूनों का अनुपालन

CoThWo सभी लागू भारतीय डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करता है, जिनमें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 शामिल हैं। सेवा का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपका डेटा इन कानूनों के अनुसार संसाधित किया जाएगा।

9. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको सेवा पर अद्यतन नीति पोस्ट करके या अन्य संचार चैनलों के माध्यम से किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। ऐसे परिवर्तनों के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग नई नीति की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: support@cothwo.com
 
CoThWo का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ा और समझा है और इसके नियमों से सहमत हैं। अपने डेटा के साथ CoThWo पर भरोसा करने के लिए धन्यवाद!